Política de privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

Thainá Moreira é quem decide o que é coletado e para quê — o que a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) chama de controlador. A plataforma que hospeda este site opera o sistema em nome dele, como operadora: ela trata os dados apenas para executar o serviço, seguindo as instruções do profissional, e não os usa para finalidade própria.

Para qualquer pedido sobre os seus dados, fale com Thainá Moreira pelos canais de contato desta página.

2. O que é coletado

• Identificação e contato: nome, e-mail e, se você informar, WhatsApp.
• Dados da compra: plano escolhido, valor, data e situação do pagamento.
• Dados de saúde e hábitos, no questionário: idade, sexo, peso, altura, objetivo, rotina, horários, atividade física, preferências alimentares, alergias e intolerâncias, condições de saúde e medicamentos em uso.

Os dados de saúde são sensíveis pela LGPD (art. 11) e por isso dependem do seu consentimento específico — é exatamente o que você marca antes de enviar o questionário. Sem ele, o plano não é montado.

Os dados do seu cartão não são coletados nem guardados aqui: o pagamento acontece em ambiente da instituição de pagamento contratada.

3. Para que servem

• Montar o seu plano alimentar — é a finalidade principal e é o motivo de cada pergunta do questionário.
• Entregar o plano e falar com você sobre o seu pedido.
• Cumprir obrigações legais do profissional, inclusive as de registro de atendimento previstas na regulamentação da profissão.
• Manter o serviço seguro e funcionando (registros técnicos de acesso e de erro).

Os seus dados não são vendidos, não são usados para publicidade e não são compartilhados com terceiros para fins comerciais.

4. Com quem eles são compartilhados

Apenas com quem é necessário para o serviço existir: a plataforma que opera este site, a instituição de pagamento que processa a cobrança e o serviço que entrega os e-mails. Todos tratam os dados sob contrato, apenas para essas finalidades, e nenhum deles recebe mais do que precisa para a sua parte.

Também podem ser compartilhados quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

5. Como são protegidos

• Tráfego cifrado (HTTPS) em todo o site.
• Dados de saúde cifrados também em repouso, no banco de dados.
• Acesso restrito: só Thainá Moreira e a equipe dele veem os seus dados; a operadora acessa apenas o necessário para suporte técnico.
• O arquivo do seu plano fica em armazenamento privado, e o link enviado por e-mail é assinado e tem validade.

6. Por quanto tempo ficam guardados

Os dados do atendimento — questionário e plano — são guardados pelo prazo que a regulamentação da profissão exige para prontuário, hoje de 20 anos contados do último atendimento. Os dados da compra seguem os prazos fiscais e de defesa aplicáveis.

Terminados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados. Você pode pedir a eliminação antes disso (item 7), respeitado o que a lei obriga a manter.

7. Os seus direitos

A LGPD (art. 18) garante que você possa, a qualquer momento:

• saber se existem dados seus e pedir acesso a eles;
• corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• pedir uma cópia em formato legível, para levar a outro profissional;
• revogar o consentimento — o que interrompe novos tratamentos daqui para a frente;
• saber com quem os dados foram compartilhados.

Basta pedir por escrito pelos canais de contato desta página. O pedido é atendido em até 15 dias, sem custo. Se algo tiver de ser mantido por obrigação legal, você é informado de quê e por quê.

8. Cookies

Este site usa apenas os cookies necessários para funcionar — manter a sua sessão de compra e proteger os formulários contra fraude. Não há cookie de publicidade nem rastreamento de comportamento entre sites.

9. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. Mudança relevante é comunicada pelos canais de contato que você informou, e a versão aplicável ao seu atendimento é a que estava publicada quando ele aconteceu.